¿Cuáles son los valores que promueves en la clínica Steldent?
Para mí, lo más importante en Steldent es que las personas se sientan cuidadas, no solo tratadas. Transmitimos un trato muy cercano, muy humano, porque sabemos que ir al dentista no siempre es fácil. Muchos pacientes llegan con miedo, con vergüenza o con dolor… y lo primero que queremos darle es tranquilidad, empatía y comprensión.
También creemos en la honestidad y la transparencia. Siempre explicamos con claridad lo que el paciente necesita, sin sorpresas ni presiones. Queremos que tomen decisiones informadas y se sientan acompañados.
La calidad profesional es otro pilar. Nos actualizamos constantemente, usamos tecnología moderna y cuidamos cada detalle del tratamiento, pero sin perder de vista el lado humano. Para nosotros, no se trata solo de dientes, sino de personas. Es una relación de confianza, como si fueran parte de nuestra familia.
Y claro, cuidamos mucho la excelencia profesional, pero sin que eso nos aleje. Detrás de cada técnica, de cada profesional, hay un propósito, mejorarle la vida a alguien. Eso es lo que nos inspira cada día.
Cuál es el proceso de trabajo que seguís desde que entra un paciente a consulta ?
Cuando una persona entra a Steldent, lo primero que queremos es que sienta que ha llegado a una clínica segura. No a una clínica fría o impersonal, sino a un espacio donde va a ser escuchada, cuidada y tratada con cariño. Para nosotros, eso es lo más importante. Muchas veces, detrás de una visita al dentista hay miedo y frustración, incluso experiencias pasadas que han dejado huella. Por eso, lo primero que hacemos es transmitir tranquilidad. Hacemos que ese primer contacto ya sea un alivio. Antes de todo, escuchamos. Preguntamos cómo se siente, qué lo trae, si hay algo que le preocupa. Es un momento muy humano. Porque entendemos que detrás de cada diente hay una historia, una emoción, una persona que confía en nosotros. Si vemos que es necesario, hacemos una placa inicial, porque a veces lo más importante no se ve a simple vista. Nos ayuda a entender lo que pasa en el fondo, raíces, hueso, esas bases que sostienen todo, como los cimientos de una casa. Nos gusta explicarlo así, de forma sencilla, porque muchas veces el paciente no sabe que el verdadero problema no está en lo que duele, sino en lo que está oculto. Y nosotros no queremos quedarnos con lo superficial, queremos llegar al origen para tratarlo bien, con tiempo, con conciencia.
Luego sí, revisamos con calma, explicando cada paso. Sin palabras técnicas, sin apuro. Y cuando llega el momento de hablar del tratamiento, lo hacemos con total honestidad. Contamos lo que realmente necesita, sin exagerar, sin presionar. Queremos que el paciente sienta que tiene el control, que decide acompañado, no dirigido.
Y ese acompañamiento sigue durante todo el proceso. Estamos pendientes, disponibles, atentos a cada detalle. A veces no se trata solo de curar una muela, sino de sanar una experiencia. Y cuando ves a alguien terminar su tratamiento sonriendo con seguridad, feliz… ahí entendemos que todo valió la pena.
¿Cuál es vuestro enfoque principal como clínica dental familiar y cómo se adaptan a las necesidades de pacientes de diferentes edades?
Cuidamos personas, no solo bocas. Y lo hacemos entendiendo que cada etapa de la vida necesita algo distinto. No es lo mismo tratar a un niño que a una persona mayor, y nosotros nos adaptamos con cariño, paciencia y mucha escucha. Con los niños, por ejemplo, no solo buscamos que tengan una boca sana, sino que vengan el dentista como una experiencia positiva, sin miedo,les hablamos con dulzura, les explicamos todo de forma cercana. Queremos que crezcan sin traumas dentales, y que venir al dentista sea algo natural para ellos. Con los adultos, muchas veces lo que se necesita es confianza y claridad. Sabemos que llegan con poco tiempo, a veces con miedo o frustración por tratamientos anteriores, así que vamos al grano, pero siempre con empatía, explicando cada paso, sin imponer nada. Y con las personas mayores, el enfoque es aún más cuidadoso. Valoramos mucho su historia, su tiempo, sus emociones. Hay un componente emocional muy fuerte, sobre todo cuando se trata de recuperar la sonrisa. En esos casos, no solo devolvemos función, sino autoestima.
Al final, lo que nos diferencia es que tratamos a cada paciente como si fuera parte de nuestra familia. Nos tomamos el tiempo, nos adaptamos a su ritmo, y acompañamos de verdad. Porque en Steldent no creemos en tratamientos en serie, creemos en vínculos duraderos.
Cuáles son los tratamientos de odontología más destacados que tratáis a diario en clínica Steldent?
hay algunos tratamientos que forman parte de nuestro día a día porque responden a lo que más preocupa a nuestros pacientes.
Uno de los más frecuentes es la odontología conservadora, como los empastes, porque nuestro objetivo siempre es salvar la pieza antes que extraerla
También realizamos muchas limpiezas profesionales y tratamientos de encías, porque creemos que una buena salud bucal empieza por una base sana, No se trata solo de estética, sino de salud. La estética dental es otro campo que trabajamos mucho: blanqueamientos, carillas, contorneado… No solo porque la gente quiere verse bien, sino porque muchas veces mejorar la sonrisa devuelve seguridad y autoestima. Y eso tiene un impacto enorme. Tratamientos de ortodoncia, tanto con brackets como con alineadores invisibles, en pacientes de todas las edades. Es increíble ver cómo cambian no solo los dientes, sino la actitud de las personas durante el proceso. También realizamos muchos implantes dentales, que son una solución fantástica para quienes han perdido una pieza. Más que un tratamiento, es una oportunidad para devolver funcionalidad y confianza a la sonrisa. Además, ofrecemos implantes inmediatos, que son especialmente valiosos porque permiten colocar el implante o la pieza provisional en una sola visita o en muy poco tiempo. Esto significa menos espera y menos incomodidad para el paciente, algo que realmente valoran mucho. también abordamos tratamientos más complejos y especializados, porque sabemos que cada paciente tiene necesidades distintas. Por eso realizamos cirugías mayores, como la elevación de seno, que es fundamental cuando falta hueso para poder colocar implantes con seguridad y estabilidad. Trabajamos con técnicas avanzadas para implantes incluso en casos donde el paciente tiene poco hueso, utilizando métodos especializados que permiten recuperar esa base ósea sin necesidad de grandes procedimientos invasivos. Además, somos pioneros en la cirugía guiada por ordenador, que nos ayuda a planificar y colocar implantes con una precisión increíble. Esto significa menos tiempo en consulta, menos molestias y resultados mucho más predecibles y seguros para quienes confían en nosotros. Para nosotros, cada cirugía no es solo un procedimiento técnico, sino un paso muy importante para mejorar la vida de alguien, devolverle funcionalidad, salud y una sonrisa con la que se sienta orgulloso.
¿Cuál sería el objetivo para garantizar una experiencia positiva y cómoda para los pacientes durante cualquier tratamiento en Steldent?
Nuestro objetivo principal en Steldent es que cada paciente se sienta cuidado, respetado y tranquilo desde el momento en que cruza la puerta. Sabemos que para muchos ir al dentista puede generar ansiedad o miedo, por eso hacemos todo lo posible para crear un ambiente cálido y cercano. Queremos que la persona sepa que aquí no está sola, que puede confiar en nosotros y expresar cualquier preocupación sin miedo a ser juzgada. Para eso, escuchamos con atención, explicamos cada paso del tratamiento de forma clara y sencilla, y respetamos siempre su ritmo y sus decisiones.Además, cuidamos mucho la comodidad física, usando tecnología moderna que hace los tratamientos más rápidos y menos invasivos, y un espacio pensado para que se sientan cómodos y seguros.
Al final, nuestro objetivo es que cuando alguien salga de Steldent, no solo tenga una sonrisa más saludable, sino que también se lleve la tranquilidad y la confianza de haber sido tratado con respeto y mucho cariño.
¿Qué consideraciones se tienen en cuenta antes de ofrecer un tratamiento de implantes?
Evaluamos la salud general y bucal, revisando si hay condiciones como diabetes, problemas de encías o alguna otra situación que pueda afectar la cicatrización o el éxito del implante. También revisamos la calidad y cantidad de hueso, porque el implante necesita una base sólida para integrarse bien, realizamos estudios complementarios, como radiografías, scaner, Además, escuchamos las expectativas y preocupaciones del paciente para plantear un plan que sea realista y cómodo para él o ella. No se trata solo de colocar un implante, sino de acompañar en todo el proceso para que se sientan seguros y tranquilos. Finalmente, siempre explicamos con claridad todas las etapas, los cuidados que se deben tener y las posibles alternativas, porque la transparencia es fundamental para generar confianza.
¿Cómo ha logrado la clínica Steldent mantenerse a la vanguardia en términos de tecnología y ofrecer servicios de alta calidad en todas las áreas de la odontología?
Contamos con tecnología de última generación, desde radiografías digitales y escáneres intraorales hasta cirugía guiada por ordenador, que nos permite planificar los tratamientos con una precisión extraordinaria y hacerlos más cómodos, seguros y menos invasivos. Además, aplicamos estos avances en todas las áreas: implantes, ortodoncia, estética, periodoncia, endodoncia, siempre buscando tratamientos más eficaces, rápidos y con mejores resultados a largo plazo.Pero más allá de la tecnología, lo que realmente marca la diferencia es cómo la usamos: poniéndola al servicio de las personas. Nos formamos continuamente, investigamos, y trabajamos en equipo para que cada paciente reciba una atención personalizada y de máxima calidad.La tecnología es una herramienta, pero lo que la hace valiosa es el corazón con el que se utiliza. Y en Steldent, cada innovación la incorporamos con un solo propósito: cuidar mejor a quienes confían en nosotros.
¿Cuáles son las iniciativas que llevas a cabo en tu clínica para educar a los pacientes sobre la importancia de la prevención y el cuidado oral continuo?
Fomentamos mucho las revisiones periódicas, no como una obligación, sino como una forma de autocuidado, de anticiparse a los problemas y no esperar a que algo duela para actuar. Siempre les recordamos que venir al dentista no es solo para solucionar, sino para mantener lo que ya está bien.Tanto en consulta como en redes sociales, compartimos consejos simples pero valiosos, porque creemos que educar en salud bucal no tiene que ser complicado. Lo importante es que cada persona se lleve herramientas reales para cuidarse mejor en su día a día.Porque al final, prevenir es una forma de quererse, y nosotros estamos aquí para acompañar ese camino con cercanía, claridad y cariño.
¿Qué frase consideras que es representativa para definir Steldent?
Tratamos bocas, cuidamos personas.
¿Cuáles crees que son los valores más importantes en el sector de las clínicas dentales?
Empatía Es la base de toda buena atención. Ponerse en el lugar del paciente, entender sus miedos, sus dudas, su historia… Solo así podemos cuidarlo de verdad. Cada persona es única, y merece ser escuchad
Honestidad En el diagnóstico, en el tratamiento, en cada decisión clínica. Ser claros, transparentes y siempre recomendar lo que el paciente necesita
Responsabilidad Trabajamos con la salud, con algo muy valioso. Por eso, cada paso que damos tiene que estar basado en la formación continua, el rigor y el compromiso con el bienestar a largo plazo del paciente.